Отдых и Оздоровление / Психология / Психология (статья)

Знакомство. Роль улыбки

ЗнакомствоИзвестно, что от умения правильно общаться с людьми зависит 80% нашего успеха. А что значит правильно общаться? Быть приветливым и доброжелательным. И самое главное – уметь улыбаться. В фильме «Тот самый Мюнхгаузен», Марка Захарова, устами главного героя звучат знаменитые слова: «Господа, умное лицо еще не признак ума… Все глупости на земле делаются с этим выражением лица… Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!..» Почему улыбка имеет такое большое значение? Какую психологическую роль играет улыбка в нашей жизни?

От улыбки станет всем светлей

В дом, где улыбаются, приходит счастье.

“От улыбки станет всем светлей”, - поется в известной детской песенке. Улыбка бывает радостной, светлой, доброй, открытой, сжатой, застенчивой, робкой, закрытой, печальной, счастливой, раздраженной, спокойной, восторженной, умиротворенной… Улыбка индивидуальна для каждого человека – точно отпечатки пальцев. Она отражает истинное состояние человеческой души, все наши эмоции. Согласно толковому словарю С.И.Ожегова, «улыбка - мимическое движение губ, лица, глаз, выражающее привет, удовольствие или насмешку и другие чувства, показывает расположение к смеху». За внешней сутью улыбки скрываются ее важные функции:

1) самопрезентация; 
2) демонстрация отношения к собеседнику;
3) презентация социальной роли.

Таким образом, можно сделать вывод, что улыбка – это определенный знак, сигнал. Улыбка оказывает на людей удивительно благоприятное, волшебное впечатление. Улыбающийся человек выделяется из толпы мрачных лиц, обращает на себя внимание. Улыбающиеся люди более привлекательны для окружающих. Добрая и открытая улыбка притягивает к себе людей. Речь идет об искренней улыбке, исполненной солнечного добра, идущего из глубины души.

Неискренняя улыбка

Счастье - это когда не нужно обманывать, что тебе хорошо!

Однако всякая улыбка улыбке рознь. Психологи различают около 50 типов улыбок, но только одно различие имеет для нас важное значение – эта улыбка искренняя или не искренняя. Как отличить искреннюю улыбку от неискренней? Пример неискренней улыбки – стандартная американская улыбка. Либо улыбка вежливости  – как у азиатов. Подобные виды улыбки не отражают истинного состояния души. Это улыбки - маски. Психологи пришли к выводу - неискренняя улыбка не только портит настроение, но и значительно ухудшает производительность труда. Механика лицемерия нам известна и она нас возмущает. Неискренняя улыбка никогда не введет в заблуждение.

Искреннюю улыбку нельзя ни выпросить, ни купить, ни украсть, ни одолжить, она представляет собой некую неуловимую ценность, которая не приносит никакой пользы никому, в том случае если она не будет отдана от чистого сердца.

Психологическая суть улыбки

Улыбка - посредник того, чего нельзя сказать словами.

«Поделись улыбкою своей, и она к тебе не раз еще вернется», - это слова из известной детской песенки. И правда, стоит лишь нам улыбнуться незнакомому человеку, как в ответ мы видим улыбку. После ряда длительных исследований психологи сделали заключение: «Люди спонтанно отличают искреннюю улыбку от неискренней в тех сферах, где вопросы доверия и сотрудничества особенно важны». Всякому мужчине хорошо известно, что выражение, которое женщина «надевает» на свое лицо, производит гораздо большее впечатление, нежели ее платье, которое она надевает на свое тело.

При встрече незнакомых мужчин и женщин основу их поведения определяют инстинкт самосохранения (см. статью «Знакомство. Правила при знакомстве»). Искренняя улыбка – это сигнал отсутствия опасности для другого человека, это «зеленый свет» для знакомства, для установления взаимоотношений. Отсутствие улыбки на нашем лице держит в напряжении других людей, в это время их инстинкт самосохранения находится в полной боевой готовности, чтобы моментально защитить их. Вот почему хмурые люди вызывают подозрение или недоверие, и не располагают к себе. Наш инстинкт самосохранения уводит нас от хмурых, неприветливых людей, даже не ставя нас в известность. Мы, не задумываясь, избегаем знакомства с такими людьми. Китайская пословица гласит: «Человек без улыбки на лице не должен открывать лавку».

Для того, чтобы успешно завязать знакомство, необходимо научиться искренне улыбаться, научиться успокаивать свой инстинкт самосохранения. Тогда мы не будем напрягать других людей, и они не будут нас избегать. Но это не так-то просто. Счастье зависит не от внешних условий. Оно зависит от условий внутренних. Улыбка – это отражение внутреннего мира человека. Успешными людьми становятся больше от сознательных и целенаправленных занятий, специальных упражнений, чем от природы.

Иван Гринь, психолог, Киев